Bankoverførslen KAN tage op til to dage. Normalt er det øjeblikkeligt, men vi har set at i nogen tilfælde kan det tage længere tid. Måske har det noget at gøre med hver bank, betalings tidspunktet eller noget helt tredje. Bankoverførsler bliver håndteret af et firma som hedder Trustly, som er tilknyttet Skrill, en af vores betalings partnere. De giver os besked når en betaling er gennemført. Indtil vi hører fra dem, har vi ingen information om din betaling – vi ved faktisk slet ikke om den er i gang med at blive gennemført. Vi får først besked når en betaling er fuldstændig gennemført.
Hej,
Jeg er indforstået med at der kan gå nogle dage før man får adgang, men købte pakken fredag d. 1 og det er i dag mandag d.4. Der står der kan tage op til 2 dage, men der er gået mere nu .
Hilsen Emily
Har du tjekket din spam-mappe?